プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

このページでは、当サイトをご覧いただいたときやお問い合わせをいただいたときに、River Orchidがどのような情報をお預かりし、それをどう扱うのかをご説明します。要点を先に申し上げると、当サイトが集める情報はごくわずかで、それを売ったり第三者に渡したりすることは一切ありません。

お預かりしている情報

当方がお預かりするのは、お客様ご自身がお渡しくださったものだけです。お問い合わせの内容、ご返信のためのメールアドレス、その後のやり取りがすべてで、会員登録の仕組みも、見えないところでのプロファイル作成もありません。

お預かりした情報の使いみち

お預かりした情報の使いみちはただ一つ、お客様へのご返信とご用件への対応です。ご希望のないメールマガジンにお名前を加えることも、広告事業者に情報を渡すこともありません。

当サイトのクッキー

このサイトは、閲覧の記録や広告のためのクッキーを使っていません。ブラウザに残るのは、お知らせの「わかりました」を押したことを覚えておくための小さな設定だけで、花のご注文やお問い合わせの内容とは結びついていません。

第三者提供

当方からお客様の情報が第三者に渡ることはありません。マーケティング目的でも、「提携」の名目でも、統計データとしてもです。唯一の例外は、拒むことのできない法令に基づく要請のみです。

情報を保管する期間

メッセージはやり取りが続いている間のみ保管し、終わり次第削除します。法令上より長い保存が求められる場合は、その限りではありません。

開示と削除について

当方がどのような情報をお預かりしているかの確認、その訂正、削除は、いつでもご請求いただけます。info@river-orchid.comまでご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応いたします。

情報の保護について

お客様とのやり取りは、アクセス保護された通常のメールボックスに保管され、ご返信を担当する者だけが目を通します。

お届け先とメッセージカード

贈答用ブーケのご注文では、お届け先のご住所とお名前、贈り主のお名前、メッセージカードに添える言葉をお伺いします。これらはお届けとカードの作成のためだけに使い、お届けが済んだあとに別のご案内を送ることはありません。

法人の定期装花で伺う情報

週一回や隔週で伺う定期装花では、受付のご担当者のお名前、入館の方法、花器を置く場所などを訪問のために記録します。この記録は契約が終わった時点で削除します。

アレルギーのご相談

花粉や特定の花材へのアレルギーについてお知らせいただいた場合は、その方に向けた花材選びのためだけに使い、ほかの目的には使いません。

写真のご紹介について

お作りしたアレンジメントやウェディングの装花を、店頭や記事で写真とともにご紹介することがあります。その際も、お客様のお名前や会場が分かる形で載せることはありません。掲載を控えてほしい場合は、ご注文の際にお申し付けください。

お問い合わせ

本ポリシーやお客様の情報についてのご質問は、info@river-orchid.comまでお寄せください。本ポリシーは、River Orchidが運営する当サイトに適用されます。